1. Ürün Garantisi ve Kalite Güvencesi
Satışa sunulan tüm ürünlerimiz, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından belirlenen üretim ve hijyen standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.
Ürünlerimiz, tazeliğini koruyacak şekilde özel ambalajlarla paketlenir ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla size ulaştırılır.
2. Teslimat Anında Ürün Kontrolü
Ürünü teslim alırken ambalajda deformasyon, açılma, sızma veya hasar olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Ürün, teslimat sırasında hasar görmüşse değişim veya iade işlemi Kadıoğulları Pestil Köme tarafından ücretsiz olarak sağlanır.
3. Ürün Değişim ve İade Şartları
Gıda ürünleri niteliği gereği çabuk bozulabilen ürünlerdir. Bu nedenle,
ürünün ambalajı açılmış, tahrip edilmiş veya tüketilmişse iadesi mümkün değildir.
Ürün hatalı, bayat veya yanlış gönderilmişse iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.
Bu durumda ürün tesliminden itibaren en geç 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade işlemleri için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0456 243 11 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:
Ürünün teslim alındıktan sonra uygun olmayan koşullarda (sıcak ortam, nemli alan, güneş ışığı altında vb.) saklanması,
kullanıcı hatası veya yanlış muhafaza sonucu ürünün bozulması,
ambalajın kullanıcı tarafından açılması, yırtılması veya ürünün tüketilmesi.
5. Kadıoğulları Pestil Köme’nin Sorumluluğu
Firmamız yalnızca üretim veya paketleme kaynaklı problemlerden sorumludur.
Bu tür durumlarda, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygun görüldüğünde yenisiyle değiştirme veya ücret iadesi sağlanır.
6. İletişim Bilgileri
Kadıoğulları Pestil Köme Market Turizm Petrol İnşaat Nakliye Gıda Hayvan ve Hayvan Ürünleri İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: İkisu Köyü İkisu Mevkii No:26 Gümüşhane / Merkez
Telefon: 0456 243 11 00
E-posta: [email protected]
Kadıoğulları Pestil Köme, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiştir.