Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim?

Evet, üye olmadan da sitemiz üzerinden alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, siparişlerinizi daha kolay takip edebilmek ve sonraki alışverişlerinizde adres bilgilerinizi yeniden girmemek için üyelik oluşturmanızı tavsiye ederiz.

Kredi kartı güvenliği konusunda endişelerim var

Müşterilerimizin kişisel verilerinin ve ödeme bilgilerinin güvenliği, padisahpestilkome.com için en öncelikli konular arasındadır. Bu kapsamda, web sitemizde 256 Bit SSL (Secure Socket Layer) Güvenlik Sertifikası kullanılmakta olup, ödeme işlemleri sırasında iletilen tüm bilgiler güvenli bir şekilde şifrelenmektedir. Bu sayede, bilgileriniz üçüncü şahısların erişimine karşı korunmaktadır.

Kredi kartı haricinde ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı dışında banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Banka hesap bilgilerimiz, siparişinizin ardından tarafınıza iletilmektedir. Siparişlerinizi 0456 243 11 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizlere iletebilirsiniz.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz, Pazar günleri hariç haftanın her günü Sürat Kargo ile gönderilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 150 TL olup, 2.000 TL ve üzeri tutardaki siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Siparişim kaç günde bana ulaşır?

Siparişleriniz, kargoya teslim edildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır. Ancak, kargo firmalarının dağıtım ağı dışında kalan bölgeler için teslimatlar, ilgili mobil dağıtım günlerinde gerçekleştirilmektedir.

Ürünler kargoda bozulur mu?

Pestil ürünleri, kargoya özenle hazırlanarak, hasar almayacak şekilde paketlenir. Siparişinizdeki kutular, shrink yöntemiyle güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Ürününüzle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda, bizlere 0456 243 11 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Yurtdışına kargonuz var mı?

Şu an için yurtdışına kargo gönderimi yapmamaktayız. Sadece Türkiye içi teslimatlar gerçekleştirmekteyiz.

WhatsApp üzerinden sipariş verebilir miyim?

Evet, 0456 243 11 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden de siparişlerinizi verebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, sipariş sürecinde sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Siparişimi nasıl takip edeceğim?

Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilmektedir.

Çerez Kullanımı